Warme Knuffels
Algemene Voorwaarden
1.Voorwaarden
Warme Knuffels heeft te allen tijde het recht deze voorwaarden en/of inhoud van onze site te wijzigen.
2.Overeenkomst
Door een bestelling te plaatsen op WarmeKnuffels.nl geeft u te kennen dat u akkoord gaat met de levering- en betalingsvoorwaarden van Warme Knuffels.
De bevestiging van uw bestelling ontvangt u op het door u opgegeven emailadres.
Warme Knuffels erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen zowel voor de betaling als de bestelling. Door het accepteren van de voorwaarden erkent u dit eveneens.
3.Transport
Warme Knuffels besteedt de grootst mogelijke zorg aan uw bestelling. Daarom maakt Warme Knuffels uitsluitend gebruik van een gerenommeerde vervoersorganisatie.
Vanaf het moment dat een zending is aangeleverd aan de vervoersorganisatie kan Warme Knuffels hierop geen invloed meer uitoefenen. Warme Knuffels, kan dan ook niet aansprakelijk gesteld worden voor leveringen die niet op het verwachte tijdstip plaatsvinden.
4.Risico bij Transport
Beschadiging of verlies tijdens het transport van uw bestelling is voor rekening van Warme Knuffels. Beschadiging aan uw bestelling dient binnen 24 uur na ontvangst gemeld te worden bij Warme Knuffels.
5.Leveringstermijn
Warme Knuffels verzendt aan alle adressen binnen Nederland en België.
Wij streven naar een bezorgingtermijn van 2 tot maximaal 8 werkdagen.
Ondanks dat alle producten voorradig zijn, kan het voorkomen dat de voorraad is opgeraakt.
Indien het product niet meer voorradig is, zal deze direct besteld worden bij de toeleverancier. Zodra het product binnen is, wordt deze direct naar u doorgestuurd.
U wordt hier binnen 24 uur na uw bestelling van op de hoogte gesteld.
6.Betalingen
Alle prijzen op WarmeKnuffels.nl zijn in Euro inclusief belastingomzet (BTW).
Het bedrag dient vooraf te worden voldaan. Warme Knuffels Biedt u de mogelijkheid om het bedrag via iDEAL (internet bankieren) of via een bankoverschrijving over te maken.
Als u kiest voor een bankoverschrijving, dan wordt uw bestelling verzonden zodra de betaling binnen is op onze rekening. Betaalt u via iDEAL, dan wordt uw bestelling direct verwerkt.
7.Ruilen
De koper is verplicht de bestelling onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te controleren op juistheid in product, maat en kleur. Of laat dit door derden controleren.
Indien het product beschadigd is of niet naar behoren werkt, dient u dit binnen 24 uur na ontvangst te melden via het contactformulier op WarmeKnuffels.nl.
Als u het product wilt ruilen, kunt u dit doen door het ongebruikte product binnen 7 dagen na ontvangst te retourneren naar:
Warme Knuffels
Wittewerf 64
1357 AG Almere
De verzendkosten van het te ruilen product zijn voor uw rekening.
Indien het product beschadigd is of niet naar behoren werkt, dan komen de kosten voor rekening van Warme Knuffels.
8.Klachten
Mocht u niet tevreden zijn met onze service of het geleverde product, dan kunt u ons een bericht sturen via het contactformulier op WarmeKnuffels.nl of u stuurt een mail naar:
Wij zullen dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
9.Gegevensbeheer en Privacy
Warme Knuffels houdt zich aan de wet Persoonsregistraties.
De door u aan Warme Knuffels geleverde persoonsgegevens zullen alleen intern gebruikt worden voor het verzenden van uw bestelling, ter verificatie van uw betaling aan Warme Knuffels en eventuele mailing van Warme Knuffels.
Warme Knuffels zal geen gegevens beschikbaar stellen aan derden.
10.Rechten
Alle rechten uit intellectueel eigendom, zoals weergegeven op de internetsite behoren toe aan Warme Knuffels en haar toeleveranciers.
Zonder schriftelijke toestemming van Warme Knuffels is het verboden om Foto’s, Tekeningen, Teksten of Logo’s te kopiëren en of te gebruiken op welke wijze dan ook.
11.Overmacht
a. In geval van overmacht is Warme Knuffels niet gehouden haar verplichtingen jegens koper na te komen.
b. Onder overmacht vallen alle omstandigheden waarin de wet voorziet, zoals:
brand, stakingen, niet of niet tijdig leveren van toeleveranciers of derden, storingen in het computernetwerk of in de energievoorziening alsmede alle andere omstandigheden die vallen buiten de directe invloedsfeer en verantwoordelijkheid van Warme Knuffels.
12.Aansprakelijkheid
a. Warme Knuffels is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan koper of aan derden, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.
b. Indien Warme Knuffels om welke reden dan ook gehouden is om enige schade ter vergoeden, dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan het bedrag gelijk aan de factuurwaarde van het product waardoor de schade is veroorzaakt.
c. De inhoud van de website is met zorg en aandacht samengesteld. Het is echter mogelijk dat deze informatie niet volledig of onjuist vermeld staat. Warme Knuffels is niet aansprakelijk voor eventueel voortkomende fouten of onjuistheden dan wel voor de gevolgen van de betreffende informatie.
13.Correspondentie Warme Knuffels
Alles correspondentie op basis van deze voorwaarden dient plaats te vinden met Warme Knuffels via het contactformulier op WarmeKnuffels.nl. Of via de post:
Warme Knuffels
Wittewerf 64
1357AG ALMERE
Telefoon: 06-25087455
K.v.k. 32149832
